Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026. Vigente conforme a la Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay.

En SAT SRL (RUC 80026612-9), con domicilio en 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay, propietaria y responsable del sitio camboriu.com.py (en adelante, "el Portal"), valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cuál es la base legal, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: SAT SRL
RUC: 80026612-9
Domicilio: 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay
Teléfono: (021) 450 700
Correo de contacto para datos personales: privacidad@camboriu.com.py

2. Qué datos recopilamos

Según cómo uses el Portal, podemos tratar los siguientes datos:

Datos de registro: nombre, correo electrónico y, cuando te registrás con Google, los datos básicos de tu cuenta de Google (nombre y correo).
Datos de empresas: si registrás una empresa en nuestro directorio, tratamos el nombre comercial, rubro, dirección, teléfono, WhatsApp, sitio web, redes sociales, descripción, fotos y ubicación.
Datos del boletín (newsletter): correo electrónico, nombre e idioma, si te suscribís voluntariamente.
Consultas al asistente Camboriú IA: las preguntas que hacés al asistente y sus respuestas, que se guardan para mostrarte tu historial y mejorar el servicio.
Favoritos y preferencias: los lugares que guardás como favoritos y tus preferencias de comunicación.
Datos de pago: cuando contratás un plan o comprás créditos, el pago se procesa a través de PayPal. No almacenamos los datos de tu tarjeta; estos son gestionados directamente por el proveedor de pago.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos

Conforme al artículo correspondiente de la Ley N.º 7593/2025, cada tratamiento tiene una base legal:

Prestar el servicio del Portal (crear tu cuenta, gestionar tu empresa, mostrarte contenido): base legal de ejecución de un contrato.
Enviar el boletín y comunicaciones comerciales: base legal de consentimiento, que otorgás al suscribirte y que podés retirar en cualquier momento.
Procesar pagos de planes y créditos: base legal de ejecución de un contrato.
Mejorar y dar seguridad al Portal, prevenir fraudes y elaborar estadísticas: base legal de interés legítimo.
Cumplir obligaciones legales y fiscales: base legal de obligación legal.

4. Directorio de empresas

El Portal funciona como un directorio de empresas y servicios de Balneário Camboriú. Las empresas listadas pueden haber sido incorporadas a partir de información de fuentes públicas de acceso general, con la finalidad de conectar a los turistas paraguayos con proveedores del destino, sobre la base de nuestro interés legítimo. Cualquier empresa o profesional listado tiene derecho a solicitar, de forma gratuita y sencilla, la rectificación de sus datos o la eliminación de su ficha, escribiéndonos a privacidad@camboriu.com.py.

5. Asistente Camboriú IA

El Portal ofrece un asistente basado en inteligencia artificial. Las consultas que realizás se procesan para generar una respuesta y, si estás registrado, se guardan en tu historial personal. No utilizamos tus consultas para elaborar perfiles con fines publicitarios sin informarte. Podés solicitar la eliminación de tu historial en cualquier momento.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el Portal (encargados del tratamiento), con quienes mantenemos los acuerdos de confidencialidad y seguridad correspondientes:

PayPal — procesamiento de pagos.
Brevo — envío de correos electrónicos.
Google — inicio de sesión y servicios de mapas/analítica.
Proveedores de inteligencia artificial — para el funcionamiento del asistente.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Paraguay. En esos casos, adoptamos las garantías adecuadas para proteger tus datos conforme a la ley aplicable.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Cuando ya no lo sean, los eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales o fiscales.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): pedir que eliminemos tus datos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@camboriu.com.py. Responderemos en los plazos que establece la ley. También tenés derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control competente.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de las credenciales sensibles. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la autoridad y a los usuarios afectados en los plazos que establece la ley.

11. Menores de edad

El Portal no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

Este documento constituye una base informativa redactada conforme a la Ley N.º 7593/2025 de la República del Paraguay y estándares internacionales. Se recomienda su revisión por un profesional del derecho antes de su aplicación definitiva.